H2O Analisys Un servicio operado por LH Adviser LLC Última actualización: 10 de julio de 2026
1. Introducción
En H20 Analysis ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web h20analysis.com (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de análisis de agua.
Al utilizar nuestro Sitio o proporcionarnos su información, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro Sitio o solicita nuestros servicios:
2.1 Información que usted nos proporciona directamente
Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección física (para coordinar la visita del técnico)
Cualquier información adicional que decida compartir al comunicarse con nosotros (por ejemplo, quién lo refirió a nuestro servicio)
2.2 Información recopilada automáticamente
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas en nuestro Sitio y tiempo de permanencia
Datos de cookies y tecnologías similares (ver Sección 7)
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Coordinar y confirmar su cita de análisis de agua gratuito
Comunicarnos con usted mediante llamadas, mensajes de texto (SMS) y correo electrónico sobre su solicitud, recordatorios de cita, y seguimiento
Presentarle recomendaciones de productos basadas en los resultados de su análisis
Procesar la compra de sistemas de tratamiento de agua, en caso de que usted decida adquirir uno
Coordinar con Living Water la instalación del sistema adquirido (ver Sección 4)
Mejorar nuestro Sitio y la calidad de nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing no relacionados con nuestros servicios.
4. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información con las siguientes categorías de terceros, únicamente cuando sea necesario para brindarle nuestros servicios:
4.1 Living Water (instalador)
Si usted adquiere un sistema de tratamiento de agua, compartiremos la información necesaria (nombre, dirección, teléfono, y detalles del sistema adquirido) con Living Water, nuestra empresa asociada independiente encargada de la instalación física del equipo. Living Water utilizará esta información únicamente para coordinar y realizar la instalación, y está sujeta a sus propias prácticas de privacidad respecto al manejo de esa información durante el proceso de instalación.
4.2 Proveedores de servicios tecnológicos
Utilizamos plataformas de terceros (como sistemas de gestión de relaciones con clientes y herramientas de comunicación) para operar nuestro negocio, incluyendo el envío de mensajes de texto, correos electrónicos y la gestión de citas. Estos proveedores procesan su información únicamente en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones.
4.3 Requisitos legales
Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de H20 Analysis, nuestros clientes, o el público.
4.4 Transferencias comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, su información podría transferirse como parte de dicha transacción, sujeta a las protecciones descritas en esta Política.
5. Consentimiento para Mensajería (SMS, Llamadas y Correo Electrónico)
Al proporcionar su número de teléfono y/o correo electrónico, usted otorga su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de H20 Analysis (operado por LH Adviser LLC), incluyendo:
Mensajes de texto (SMS/MMS) relacionados con su cita, recordatorios, y seguimiento
Llamadas telefónicas, incluyendo llamadas realizadas mediante sistemas automatizados
Correos electrónicos informativos y promocionales
Sus derechos respecto a estas comunicaciones:
El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para la compra de ningún producto o servicio.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su plan telefónico; la frecuencia de mensajes puede variar.
Puede darse de baja de los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP (ALTO).
Puede solicitar ayuda respondiendo HELP (AYUDA) a cualquier mensaje.
Puede solicitar dejar de recibir llamadas o correos electrónicos contactándonos directamente utilizando la información de la Sección 12.
No se compartirá ninguna información de suscripción móvil (mobile information) con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas que brindan servicios de soporte, tales como servicio al cliente, únicamente para operar nuestro negocio.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte. Si usted no procede con nuestros servicios después del análisis inicial, podemos conservar su información de contacto para fines de seguimiento durante un período razonable, a menos que usted solicite su eliminación.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Recordar sus preferencias
Analizar el tráfico y uso del Sitio
Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de su información personal
Retirar su consentimiento para el uso de su información en cualquier momento
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la Sección 12.
9.1 Residentes de Florida
Si usted es residente del Estado de Florida, puede tener derechos adicionales conforme a la Ley de Derechos Digitales de Florida (Florida Digital Bill of Rights), según aplique a nuestra empresa.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo se revisó por última vez. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
12. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes, o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos: